Conoce cómo se genera tu factura cuando solicitas un traslado y si hay modificaciones en tu plan de servicios Tigo Business.
Si tu contrato no presenta modificaciones, tu factura no presentará cambios.
Para el caso de cambio de domicilio, es posible que recibas dos facturas: En una de ellas, cobraremos los servicios por las fechas en que estuvieron instalados en el anterior domicilio, y en otra factura, estarán los cobros por los servicios en la nueva dirección y el cobro de los $50.000 IVA incluido correspondiente al valor del traslado.
El cobro de tu factura mes vencido se aplica cuando ya has consumido el servicio, es decir, pagas lo que ya has disfrutado.
Por ejemplo, utilizaremos la factura para el mes de mayo, teniendo en cuenta que, en tu nueva empresa, instalamos el servicio el día 20 de abril:
Para la dirección anterior, recibirás una factura:
Factura de mayo: facturamos del 01 de abril al 20 de abril.
Recuerda: siempre nos pagas después de disfrutar de nuestro servicio, y el 20 de abril comenzamos en el nuevo hogar.
Para tu nueva vivienda generamos una factura:
Factura de Junio: facturamos 10 días del 21 de abril al 30 de abril, más del 1 de mayo al 31 de mayo.